- État général de la location
- Propreté générale
- Service clientèle sur place / amabilité
Résultat global, basé sur 2066 commentaires clients
Réponse de l'équipe Interhome
Wir können bestätigen, dass sich unser Ferienobjekt wieder in einem vollständig und gründlich nachgereinigtem Zustand befindet. Es ist kein unangenehmer Geruch mehr wahrnehmbar. Es tut uns leid, dass die Sauberkeit nicht unseren Standards entsprach und wir möchten Ihnen versichern, dass das Reinigungsteam informiert wurde, um die Enttäuschung für die Zukunft zu vermeiden. Wir hoffen, dass wir Sie trotz dieser Erfahrung zukünftig nochmal als Gast begrüßen dürfen.Réponse de l'équipe Interhome
Nous regrettons d'apprendre votre déception quant à votre séjour. L'odeur que vous décrivez était exceptionnelle en raison du vent et de la proximité avec la mer, nous sommes navrés pour cela. Le congélateur a été dégivré. Sachez que vous pouvez solliciter notre aide pour tout inconvénient rencontré, et également pour le ménage si jamais vous le trouvez insatisfaisant. En vous remerciant pour votre évaluation, nous espérons avoir la chance de vous revoir dans l'un de nos logements.Soyez en sécurité dans votre logement de vacances!
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